রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং কেন

gf770 আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ করে যাতে আপনি নিরাপদে খেলতে পারেন এবং দ্রুত উত্তোলন করতে পারেন। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন সেটা এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট তথ্য আলাদা সংরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gf770 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং কেন
আমাদের প্রক্রিয়া

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু প্রয়োজনীয় টিম মেম্বার এবং সার্ভিস পার্টনাররা সেগুলো দেখতে পায়। আপনার অধিকার আছে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার।

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যাতে একটি সিস্টেমে সমস্যা হলেও বাকিগুলো নিরাপদ থাকে। লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং ব্রাউজার ক্যাশে সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে এবং পছন্দসই কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা ও গেম সেটিংস মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিষ্কার করতে বা বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধু বেনামী ট্রানজেকশন লগ রাখি যেটা নিয়মানুসারে দরকার।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব যত দ্রুত সম্ভব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত জবাব দেই এবং আপনার অধিকার মেনে চলি। নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট সরাসরি আপনার ডেটা অনুরোধ শুনবেন এবং পরবর্তী ধাপ জানাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং কী তথ্য দরকার সেটা উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন তারপর সেটিংস এ যান। সেখানে গোপনীয়তা ট্যাব খুলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ এবং পরিবর্তন অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট চালাতে, জমা ও উত্তোলন করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু ট্রানজেকশন রেফারেন্স রাখি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং পছন্দসই কুকি ব্যবহার করি ভাষা ও গেম সেটিংস সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play পায় সেই তথ্য যা তাদের সেবা দিতে দরকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং এ ব্যবহার করি না।

লবিতে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেব এবং আপনার অধিকার মেনে চলব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে যতদিন দরকার ততদিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধু বেনামী লগ রাখি যেটা নিয়মানুসারে প্রয়োজনীয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।